1、小蜜蜂代驾服务开通城市都哪些?

苏州、南通、昆山、徐州、张家港、常熟、无锡、淮安、常州、扬州、盐城、宿迁、杭州、上海、盘锦、镇江、菏泽、合肥....




2、小蜜蜂代驾手机客户端都支持哪些手机系统?

目前小蜜蜂代驾手机客户端支持:苹果和安卓操作系统。




3、代驾如何收费?

每个城市收费不一,详情请微信搜索“小蜜蜂代驾”关注公众号,查看具体收费标准。




4、哪些情况不属于小蜜蜂代驾服务范畴?

军车、无牌照车辆、境外车、外地进京无进京证、肇事逃逸车辆、车内有违禁品、临时牌照、无保险车辆、客户属于醉酒状态并无旁人陪伴、营运车辆、车辆手续不齐、改装车辆、政府职能车辆。




5、代驾司机在为其代驾过程中出现交通违规该如何处理?

拨打24小时服务热线400-999-3922,经客服核实确认,所有违规责任由代驾司机承担。




6、发票如何开具?

小蜜蜂代驾开具发票内容仅限:代驾服务费,可微信搜索“小蜜蜂代驾”关注公众号”,填写相应信息,或直接将信息告知司机。公司次日开具电子发票到邮箱,用户直接下载即可。




7、代驾师傅多久能到达客户指定地点?

平均到达客户时间为:10分钟(除恶劣天气、较偏远地方),具体时间代驾师傅在接单后一分钟内会告知您。




8、客户取消代驾,是否可以收费用?

取消不收费,若产生等候费,则由客户承担此费用




9、司机在何种条件下可索要打车费用?

判断标准:是否客户有主动要求代驾司机打车到达出发地? 若没有要求,不可向客户索要打车费,若要求代驾司机打车到出发地需支付打车费用,按照打车发票的金额由客户支付给代驾司机。




10、如何核算起步时间为标准?

以实际出发时间为准,核算客户起步时间段。